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COVID-19 : SMACL Assurances vous accompagne

Publiée le 29/10/2020
Dans le contexte sanitaire qui se dégrade et impose des mesures gouvernementales plus restrictives, SMACL Assurances reste à vos côtés pour vous accompagner au quotidien.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer des solutions adaptées et assurer la continuité des services.

 

Vos contacts privilégiés

Dans cette période, nos équipes restent joignables par téléphone, par e-mail ou via votre espace personnel. Nous vous invitons à privilégier les canaux à distance Nos bureaux ne pourront pas vous accueillir.
Malgré toute l’attention que nous portons au maintien de la qualité de nos services, nous vous prions de nous excuser si des retards pouvaient être occasionnés..


Contacts crise - SMACL Assurances

Des opérations courantes sont possibles en quelques clics depuis l'espace assuré, accessible en ligne 24 h/24 – 7 j/7 :
  • téléchargement de vos attestations d’assurance (Habitation si vous êtes en télétravail, Responsabilité civile...)
  • modification des coordonnées et/ou des bénéficiaires
  • déclaration et gestion des sinistres en ligne...
.  

Vous devez gérer une urgence ou besoin d'assistance ?

Contactez notre service SMACL Assistance :
  • depuis la France :
N° d'assistance : 0 800 02 11 11
  • depuis l'étranger : 05 49 34 83 38​
(24 h/24 et 7 j/7)

Pour déclarer ou suivre un sinistre, rendez-vous sur la page Comment déclarer un sinistre.


Solidaires ensemble

Nos équipes font preuve de souplesse sur les délais de déclaration de sinistres.
Si vous rencontrez des difficultés financières pour honorer le paiement de vos cotisations, vous pouvez compter sur notre soutien afin de trouver des solutions ensemble. Dans un esprit mutualiste, nous nous engageons à conserver en garantie les contrats des sociétaires et des partenaires en cas de retard de paiement lié à la pandémie.


Notre mission reste la même : vous accompagner et vous simplifier le quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous recommandons vivement de prendre soin de vous et de vos proches !


Ombré de séparation - SMACL Assurances
PLUS D'INFOS
> En savoir plus sur vos services en ligne

> Comment déclarer un sinistre
 
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