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Question de sociétaire : comment utiliser l'application e-constat auto ?

Publiée le 08/01/2020
L'e-constat est l'application officielle des assureurs Auto français qui permet de remplir un constat amiable directement depuis votre smartphone. 
Vous remplissez votre e-constat et le transmettez à SMACL Assurances en seulement quelques minutes.


Dans quels cas peut-on utiliser cette application ?
Cette application est utilisable pour tous les accidents sans blessé survenus avec votre véhicule (auto, deux et trois roues motorisées) immatriculé et assuré en France.
Rapide et fiable, l'application concerne les seuls assureurs français. Il faut donc utiliser un constat amiable papier en cas d'accident à l'étranger ou avec un véhicule étranger.

L'e-constat est-il compliqué à remplir ? 
Basé sur la version papier, l'e-constat a été réalisé dans le but d'être simple et rapide
Votre déclaration est facilitée grâce aux nombreuses fonctionnalités incluses : géolocalisation, prise de photos, aide au remplissage et à la réalisation du croquis, pré-remplissage des informations personnelles. 
Une fois rempli, votre e-constat est directement transmis à SMACL Assurances. Une version de démo est disponible à l'ouverture de l'application.

En cas de désaccord avec l'autre conducteur impliqué, ma déclaration est-elle valable ? 
Si deux véhicules sont impliqués, le caractère contradictoire du constat amiable est conservé.
Vous pouvez remplir l'e-constat auto avec l’autre conducteur sur un ou deux smartphones.
Dans tous les cas, vous pourrez contrôler les informations saisies par l'autre conducteur grâce au récapitulatif transmis à chaque partie avant signature.

Une fois votre e-constat signé il n'est plus modifiable, vous ne pouvez donc plus revenir en arrière. 

Comment m'assurer que mon e-constat a bien été reçu par SMACL Assurances ? 
Une fois votre déclaration remplie et signée depuis votre smartphone, vous recevrez par SMS le récapitulatif des éléments renseignés, et le PDF de votre constat amiable par e-mail. Conservez-le précieusement, il pourra vous être utile.
De son côté, SMACL Assurances reçoit l'e-constat auto en version PDF par voie électronique.

Avec l'e-constat, on a tous à e-gagner !

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PLUS D'INFOS
> Accéder au site dédié à l'application e-constat
> Pour en savoir plus sur la déclaration d'un sinistre

 
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