Comment déclarer un sinistre ?

Parce que vous êtes au cœur de nos préoccupations, nous mettons tout en œuvre pour simplifier vos démarches d’assurance. Que ce soit pour assurer un nouveau bien ou pour faire face à un sinistre. La première étape est de déclarer ce sinistre. Rassurez-vous, cela n’a jamais été aussi simple !

Lorsque l’on est victime d’un sinistre, il est important de le déclarer sans tarder, dans les délais indiqués dans son contrat, pour éviter d’aggraver la situation et nous permettre de prendre rapidement les mesures de protection éventuellement nécessaires.

Pour déclarer votre sinistre, nous mettons à votre disposition plusieurs moyens : espace assuré, téléphone, courrier, etc. En cas de nécessité d’intervention urgente, nous vous invitons à contacter SMACL Assistance : des professionnels vous conseillent et déterminent avec vous la solution la plus adaptée 24 h/24 et 7 j/7.

Les démarches pour déclarer votre sinistre !

En ligne sur votre espace assuré Service réservé aux collectivités, associations et particuliers.

Par téléphone (Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, prix d'un appel local) Automobile Dommages corporels : 05 49 32 99 29 ​Dommages matériels : 05 49 32 99 33 Dommages aux biens : 05 49 32 99 30 Protection juridique et Protection fonctionnelle : 01 45 30 73 74 Responsabilité civile Dommages corporels : 05 49 32 99 27 Dommages matériels : 05 49 32 99 28

Par courrier SMACL Assurances SA - Direction indemnisations TSA 67211 79060 NIORT CEDEX 9

Besoin d'assistance ?

SMACL Assistance Depuis la France : 0 800 02 11 11 Depuis l'étranger : 05 49 34 83 38​ (24 h/24 et 7 j/7, service et appel gratuit)