Soucieuse de vous apporter la meilleure qualité de service, SMACL Assurances s'applique à mettre tout en œuvre pour simplifier vos démarches.
Retrouvez les différents modes de déclaration mis à la disposition des sociétaires.
En-dehors des heures de permanence du standard et des services de SMACL Assurances, des professionnels de l'assistance vous conseillent et déterminent avec vous la solution la plus adaptée 24 h/24 et 7 j/7.
Choisissez votre mode de déclaration !
Avant de commencer votre démarche, munissez-vous de votre :
- numéro de dossier (10 chiffres + 1 lettre) pour le suivi de vos sinistres
- numéro de sociétaire et la date de survenance du sinistre pour la déclaration d'un nouveau sinistre.
Ensuite, contactez vos conseillers :
> Par téléphone
(Du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 14 h à 16 h, prix d'un appel local)
Automobile
- Dommages corporels : 05 49 32 99 29
- Dommages matériels : 05 49 32 99 33
Dommages aux biens - Habitation :
05 49 32 99 30
Protection juridique et Protection fonctionnelle :
01 45 30 73 74
Responsabilité civile
- Dommages corporels : 05 49 32 99 27
- Dommages matériels : 05 49 32 99 28
> Par e-mail
Pour les collectivités, associations et entreprises : indemnisations@smacl.fr
Pour les particuliers : indemnisations-particuliers@smacl.fr
> En ligne sur votre espace assuré
smacl.fr/services/
Service réservé aux collectivités, associations, entreprises et particuliers.
Par courrier <
SMACL Assurances - Direction indemnisations
TSA 67211
79060 NIORT CEDEX 9
Pour les collectivités, associations et entreprises : indemnisations@smacl.fr
Pour les particuliers : indemnisations-particuliers@smacl.fr
> En ligne sur votre espace assuré
smacl.fr/services/
Service réservé aux collectivités, associations, entreprises et particuliers.
Par courrier <TSA 67211
79060 NIORT CEDEX 9
Besoin d'assistance ?
> SMACL AssistanceDepuis la France : 0 800 02 11 11
Depuis l'étranger : 05 49 34 83 38
(24 h/24 et 7 j/7)
BON À SAVOIR
Vous êtes accompagnés par nos experts sélectionnés pour leurs compétences techniques.
En cas de litige, notre réseau d'avocats spécialisés assure une défense réactive de vos intérêts.
PLUS D'INFOS
> Découvrez la démarche pour déclarer un sinistre en ligne
> Accident auto : comment composer son dossier de déclaration ?
> Les engagements de SMACL Assurances