Nous sommes à vos côtés pour faire face à l'épreuve climatique que vous traversez !
C'est pourquoi, dans ce contexte difficile, nous vous informons du dispositif mis en place pour faciliter la prise en considération de vos déclarations dans de bonnes conditions et avec la souplesse appropriée à la situation complexe que vous vivez.
- Compte tenu des circonstances, nous acceptons les déclarations de sinistres jusqu'au 19 septembre 2022. Bien évidemment, nous restons à votre écoute pour toute déclaration qui pourrait dépasser ce délai.
- Les déclarations de sinistres peuvent être réalisées par tout moyen : via l'espace assuré, téléphone, e-mail, courrier... selon les supports les plus accessibles pour vous. Les dossiers seront ouverts à réception de votre déclaration. Un expert sera mandaté immédiatement le cas échéant.
- Selon la nature des dommages et les circonstances, SMACL Assurances pourra procéder à des avances sur l'indemnisation finale.
- Les experts de notre réseau s'organisent pour être en mesure d'intervenir le plus rapidement possible sur les lieux sinistrés.
Nous renforçons les équipes d'experts en conséquence ainsi que les équipes administratives afin de répondre au mieux à vos attentes.
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Contactez SMACL Assistance 24 h/24, 7 j/7
- Depuis la France :
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+ 33 5 49 34 83 38
Pour toute difficulté ou question, contactez la Direction Indemnisations de SMACL Assurances aux numéros suivants :
- sinistres concernant des dommages aux biens des bâtiments des collectivités, associations ou entreprises : 05 49 32 99 30
- sinistres concernant des dommages aux biens des habitations des particuliers : 05 49 32 82 80
- sinistres concernant des véhicules appartenant à des collectivités, associations ou entreprises : 05 49 32 99 33
- sinistres concernant des véhicules appartenant à des particuliers : 05 49 32 87 64
(Prix d'un appel local)