Vous avez amorcé une démarche d'analyse des sinistres. Quels en sont les principaux axes ?
Étant donné le coût des assurances aujourd’hui, nous devons impérativement adapter notre cahier des charges en identifiant les sinistres les plus récurrents. Grâce à l’analyse de la sinistralité et aux ratios de sinistres, nous pouvons également être plus concrets dans notre démarche et justifier la prévention auprès des agents.
Lors de la prise en charge d’un sinistre, nous effectuons de plus en plus de recours directs lorsque nous avons un tiers identifié, ce qui n’était pas forcément le cas auparavant. Il n’est plus possible de déclarer tous les sinistres (hausse des primes voire résiliation en cas de forte sinistralité et franchises trop élevées). Il est donc nécessaire de les analyser pour en connaître les enjeux.
Tout est à repenser par rapport à un service assurance classique, la prévention prend aujourd’hui toute sa place.
L'assurabilité, véritable enjeu pour les collectivités. Quelles sont vos perspectives d'action ?
Nous travaillons actuellement sur un outil de cartographie des risques pour Vichy Communauté afin d’avoir une vision schématique des actions à mettre en place. En sachant que certaines d’entre elles pourront se déployer dans l’année et d’autres nécessiteront des coûts et des investissements plus importants.
La priorité consiste également à agir sur les biens qui nous appartiennent. Par exemple, pour la commune de Cusset, nous avons effectué un important travail pour recenser nos biens. Ce qui nous a permis d’identifier 25 000 m2de bâtiments qui ne faisaient plus partie du patrimoine de la collectivité, soit 27 % de surface.
Nous nous félicitons que cette démarche ait été faite avec les services, nous permettant de mieux maîtriser notre budget.
Il est primordial de connaître l’existant pour sécuriser et anticiper les actions des collectivités.
Une évolution du modèle assurantiel pour une meilleure prise en charge des risques demain, qu'en pensez-vous ?
Dans le nouveau modèle assurantiel, il serait pertinent que l’on ait des contrats à la carte avec une multitude d’options. Cela suppose néanmoins une meilleure connaissance de nos biens et de leur valeur, même si aujourd’hui il est difficile de savoir s’il faut assurer ou non.
En parallèle, nous devons engager une véritable culture de la sinistralité. Cela passe, entre autres, par la sensibilisation de chaque responsable de service à la démarche pour une prise de conscience des conséquences financières, juridiques et politiques pour nos élus. Il est important de travailler avec les services pour réajuster les pratiques en faisant, si nécessaire, un retour d’expérience. Néanmoins, l’accompagnement et l’expertise de nos assureurs reste indispensable, surtout si nous nous retrouvons face à des sinistres sans déclaration, ni expert.
SVG
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